2024年09月26日
プラスチックネット返品
イチジクのハクビシン対策に購入し、サイズが商品説明の 60%しか無かったプラスチックネットをやっと送り返しました。
返品を承諾させるまでにもちょっとイラッとすること有りましたが、売り主が一番時間がかかった理由は、エコノミー航空便(SAL便)での返品を要求し他の方法を使った場合は送料の差額を請求すると言う指示があったものの、中国向けの SAL便は受付中止していたことです。
SAL便は受け付けていないので他の返送方法を連絡するよう求めたのに、返事無し。amazonのカスタマーサポートから 2回も催促してもらっても、返事なし。
しょうがないので、amazonの了解の取って、EMS(差額が+3,000円ちょっと)で送り返しました。

「5個のはずが、4個しか返品されてない」と言われない様に、郵便局の前でビデオ撮影しながら梱包。(郵便局の人に事情を説明し「局内の撮影はNGだが、外ならOK」と了解をもらったが、邪魔でしたね。ごめんなさい。)
amazonは商品が売り主に届き次第商品の金額と送料を全額返品すると言っていますが、売り主は EMSで送ることを了承していないのでまだゴネるだろうと思います。
とりあえず私のやるべきことは終わったので、これから先は amazonさんに期待します。
返品を承諾させるまでにもちょっとイラッとすること有りましたが、売り主が一番時間がかかった理由は、エコノミー航空便(SAL便)での返品を要求し他の方法を使った場合は送料の差額を請求すると言う指示があったものの、中国向けの SAL便は受付中止していたことです。
SAL便は受け付けていないので他の返送方法を連絡するよう求めたのに、返事無し。amazonのカスタマーサポートから 2回も催促してもらっても、返事なし。
しょうがないので、amazonの了解の取って、EMS(差額が+3,000円ちょっと)で送り返しました。

「5個のはずが、4個しか返品されてない」と言われない様に、郵便局の前でビデオ撮影しながら梱包。(郵便局の人に事情を説明し「局内の撮影はNGだが、外ならOK」と了解をもらったが、邪魔でしたね。ごめんなさい。)
amazonは商品が売り主に届き次第商品の金額と送料を全額返品すると言っていますが、売り主は EMSで送ることを了承していないのでまだゴネるだろうと思います。
とりあえず私のやるべきことは終わったので、これから先は amazonさんに期待します。
Posted by uty at 11:03│Comments(0)
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